ACIES a initié cet automne une mission de structuration de la fonction innovation chez un de ses clients qui est une des 10 premières SSII françaises.
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Pouvez-vous nous expliquer la demande initiale de l’entreprise ?
La nouvelle direction a souhaité engager un nouveau plan stratégique à 3 ans s’appuyant notamment sur l’innovation. L’objectif est de créer plus de valeur dans un contexte de forte compétition sur les prix et d’innovations technologiques plus rapides. L’ambition allouée à la fonction innovation est devenue de fait un élément clé de performance. Elle mérite ainsi une attention particulière de la part du Top Management.
Qu’avez-vous proposé ?
Un accompagnement en deux temps. Tout d’abord un diagnostic de la situation actuelle. Cela consiste à mener une série d’entretiens avec une vingtaine de dirigeants clés, à recueillir des données auprès d’un public plus large au travers d’un questionnaire en ligne et à benchmarker la fonction innovation de l’entreprise par rapport aux meilleures pratiques du marché. C’est surtout l’occasion pour la direction générale d’évaluer l’état d’esprit de ses troupes et l’ambition qu’elle peut raisonnablement afficher. Il est important de libérer cette parole avant d’entamer un chantier qui consistera à changer certaines habitudes de travail. À l’issue de ce diagnostic, il est ensuite possible de tracer la trajectoire à 3 ans. Il est également possible de dessiner l’organisation, de mesurer les efforts à fournir et les changements culturels qu’il faut en mettre en place.
Et la deuxième étape ?
C’est ensuite une phase d’implémentation. Elle consiste à accompagner la mise en place du dispositif imaginé en amont. Il s’agit d’une mission au long cours (de 6 à 12 mois) qui permet d’ancrer véritablement les éléments clés décidés en amont. C’est-à-dire la création d’une direction ou d’une cellule innovation, d’un incubateur de projets, la formalisation d’un portefeuille de projets stratégiques, les choix budgétaires à opérer, des indicateurs de mesure de la performance de la fonction Innovation et, bien sûr, la définition du profil et des compétences nécessaires pour la nomination ou le recrutement des hommes et des femmes qui feront vivre cette ambition.
C’est une phase faite de coaching, de formations, et d’ateliers. L’objectif est non seulement de faire évoluer l’organisation, mais surtout la culture, en faisant en sorte notamment que tout le monde soit aligné. C’est fondamental afin que la volonté d’innover ne reste pas qu’un désir du Top Management.
Quelle est la valeur ajoutée d’un cabinet comme ACIES ?
Nos clients représentent aujourd’hui près de 10 % de la R&D privée française. Nos équipes analysent dans le détail, à l’échelle de chaque projet, comment sont menées les activités des entreprises, depuis plus de 25 ans. C’est un formidable point de vue pour comprendre la transformation qui s’opère aujourd’hui au sein des départements de R&D. Mais également celle qui s’opère dans la démarche globale de l’innovation. L’innovation est donc devenue un élément clé de la stratégie d‘une entreprise. Les directions générales sont toutes préoccupées par leur ambition, leur organisation, leurs méthodologies et la performance de leur innovation. Connaître de l’intérieur les best practice, mais aussi les travers récurrents des départements de R&D sont ainsi des atouts précieux. Ils permettent notamment de convertir nos missions de conseil en des solutions très pragmatiques et proches du réel des préoccupations de nos clients.
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